NURVIL Noutati

Aici gasiti toate Noutatile de la NURVIL.

  1. Noutati
  2. Constatare video / Ofertă online
01.09.2023
De actualitate in service

Constatare video / Ofertă online

SERVICE CUBE

servicecube

Uneori, în timpul lucrărilor de reparație sau întreținere pot fi observate și alte probleme tehnice, ce trebuie remediate. De acum, le poți vedea chiar tu, cu ajutorul pozelor sau filmelor realizate de tehnicienii noștri, și poți extinde comanda de service, având posibilitatea de a accepta sau respinge oferta primită.

Image

Prin ochii tehnicianului nostru

Tehnicianul constată problemele și îți trimite fotografii sau video prin e-mail sau SMS. Astfel, vei putea vedea propriul automobil și problema care trebuie remediată, prin ochii tehnicianului nostru. Poți decide online dacă dorești să accepți comanda sau să amâni reparația pentru o dată ulterioară. 

Servicii suplimentare, în siguranță!
Vei primi (prin e-mail sau SMS) o descriere a defectelor și o ofertă angajantă. Nu vom repara nimic, bineînțeles, făra acordul tău!

Pasul 1

Te conectezi cu un singur click
Dacă observăm în timpul reparației și alte defecte care trebuie remediate, vei primi un e-mail sau un SMS. 

Accesează linkul și autentifică-te cu codul TAN.

În fereastra de comandă poți vedea datele automobilului tău și informațiile de contact ale consilierului de service, precum și lucrările deja comandate. 

În "Poziții deschise", vei găsi oferta pentru lucrările suplimentare necesare.

Image

Pasul 2

Vizualizezi online lucrările suplimentare necesare
Vezi defecțiunile care trebuie reparate. Poți lua o decizie pe baza imaginilor și/sau a filmelor.

Acceptă sau respinge lucrările suplimentare propuse. În cazul extinderii comenzii, prețul total al acesteia se modifică automat. 

Selectează "Continuă" pentru a vedea sumarul și a confirma decizia ta, trimițând comanda înapoi la noi. 

Vei primi apoi un e-mail de confirmare, cu toate informațiile despre lucrările de reparație respinse și comandate.

Image

Pasul 3



Îi răspunzi consilierului de service

Image
  • Service Nurvil Volkswagen Rm. Vâlcea
    Str. Râureni, nr. 38, telefon: 0250 703 630, email: [email protected] 
  • Service Nurvil Audi / SEAT/ Skoda Rm. Vâlcea - Str. Ștrandului, nr. 52A, telefon: 0250 703 600

Poti face o programare online in service-ul Nurvil aici: bit.ly/programareNurvil 

Inregistrare newsletter

In Newsletter-ul nostru primiti regulat informatii privind produsele noastre precum si o selectie de oferte exclusive!

Datele introduse nu sunt valide. Va rugam sa incercati inca o data.

Va rugam sa selectati un mod de adresare

A intervenit o problema la abonarea la newsletter. Va rugam sa incercati inca o data mai tarziu.

Ma intereseaza informatii din locatiile
checkbox_default
checkbox_default
checkbox_default
checkbox_default

Va multumim!

Abonarea la newsletter a fost efectuata cu success.

Veti primi un e-mail care contine un link de confirmare. Va rugam sa confirmati accesand acest link, pentru a putea fi incheiata inregistrarea dumneavoastra.